Кейс

Подтверждение эффективности проведения еженедельных плановых заседаний

Наличие протоколов и отчетов установленных законодательством заседаний позволяет улучшить качество оказываемых медицинских услуг и зафиксировать это в документах.

Оценка качества и безопасности медицинских услуг является важной частью системы ВККиБМД. Ее проводит врачебная комиссия. Процесс оценки качества медицинской помощи включает в себя несколько этапов:

предварительный отбор случаев для рассмотрения;
сбор и анализ информации;
обсуждение случаев на заседании комиссии;
вынесение решения;
разработка рекомендаций и предложений.

Ключевыми задачами врачебной комиссии в рамках еженедельных заседаний являются:

анализ медицинской документации (включая данные рентгенологических исследований и планы лечения);
оценка соответствия проведенного лечения действующим стандартам и клиническим рекомендациям;
выявление отклонений от протоколов лечения;
анализ работы со всеми обращениями пациентов и их представителей (для более эффективной работы врачебной комиссии разработана и внедрена система классификации обращений);
разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества медицинской помощи.

Услуга «Секретарь ВКК» помогает клинике выстроить систему работы врачебной комиссии. Своевременно заполняя формы документов в виде Протоколов и Отчетов на основе уникальных данных, сформированных в программе «Карты КМП» и в структурированных таблицах по обращениям граждан, руководитель без усилий и дополнительных затрат времени своих специалистов может наладить важнейшую часть работы по ВККиБМД в полном объеме на регулярной и своевременной основе. Клиника не зависит от графика и расписания врачей, от их желания и уровня экспертности по вопросам ВКК.

{ Схема сотрудничества }

Этапы работы с услугой Секретарь ВКК

1 этап — Старт работы

Что делает клиника:

Заполнение экспресс-анкеты СБ21.
Заключение договора на услугу «Секретарь ВКК».
Получение доступа к программе «Карта КМП», инструкции по работе с программой.
Получение, ознакомление и подписание готовых вводных документов: приказы, положения, инструкции, планы-графики, показатели.

Что делает СБ21:

Оценка кадровых возможностей клиники по экспресс-анкете и предоставление рекомендаций.
Заключение договора на услугу «Секретарь ВКК».
Предоставление доступа к программе «Карта КМП», инструкции по работе с программой.
Формирование и передача готовых вводных документов клинике: приказы, положения, инструкции, планы-графики, показатели

{ Схема сотрудничества }

Этапы работы с услугой Секретарь ВКК

2 этап — Ежемесячная работа

Что делает клиника (1 час):

Оценка медицинских карт пациентов с помощью программы «Карта КМП».
Отправка сформированных в программе электронных Реестров карт КМП и заполненного бланка Реестра обращений пациентов, в СБ21.
Проверка данных и подписание готовых документов: протокола планового заседания врачебной комиссии и журнала врачебной комиссии по плановым заседаниям.

Что делает СБ21:

Отправка бланка Реестра обращений пациентов в клинику (28−30 числа).
Обработка полученных данных, производство расчета итоговых оценок по вопросам планового заседания врачебной комиссии, внесение предложений и рекомендаций.
Формирование и передача готовых документов в клинику: протокол планового заседания врачебной комиссии и журнал врачебной комиссии по плановым заседаниям.

{ Схема сотрудничества }

Этапы работы с услугой Секретарь ВКК

3 этап — Ежеквартальная работа

Что делает клиника (1 час):

1. Обработка мониторингов по медицинским работникам, лекарственным средствам, оснащения, на основе показателей оценки за текущий квартал, а также регистрации сведений в ЕГИСЗ. Срок: ежеквартально (за один месяц до истечения квартала)

2. Подписание готовых документов: Отчет по работе врачебной комиссии, Чек-лист проверки, Протокол плановой проверки, Журнал учета, Отчет квартальный, Протокола общего собрания трудового коллектива и Протокол совещания исполнительных органов. Срок: ежеквартально за предыдущий квартал

Что делает СБ21:

1. Отправка форм в клинику для работы Уполномоченного лица по качеству за текущий квартал: Показатели оценки за квартал, Мониторинги по медицинским работникам, лекарственным средствам, оснащения, регистрации сведений в ЕГИСЗ .Срок: ежеквартально (за один месяц до истечения квартала)

2. Заполнение и передача документов: Отчет по работе врачебной комиссии, Чек-лист проверки, Протокол плановой проверки, Журнал учета, Отчет квартальный, Протокола общего собрания трудового коллектива и Протокол совещания исполнительных органов. Срок: ежеквартально за предыдущий квартал

{ Схема сотрудничества }

Этапы работы с услугой Секретарь ВКК

4 этап — Ежегодная работа

Что делает клиника:

Получение, проверка и подписание готовых документов по итогу за год: Отчет о деятельности врачебной комиссии за год, сводный Отчет УЛ по качеству о состоянии качества и безопасности медицинской деятельности стоматологической медицинской организации.
Получение, ознакомление и подписание административно-распорядительных документов на новый календарный год: приказы о назначении ответственного лица по ВККиБМД, УЛ по качеству, состава врачебной комиссии; приказы об утверждении планов-графиков работы врачебной комиссии и УЛ по качеству; планы-графики.

Что делает СБ21:

Расчет итоговой оценки качества и безопасности медицинской деятельности клиники по итогам года и формирование документов на основе результатов контроля за отчетные периоды: Отчет о деятельности врачебной комиссии за год, сводный Отчет УЛ по качеству о состоянии качества и безопасности медицинской деятельности стоматологической медицинской организации.
Передача годовой отчетности клинике.

Политика конфиденциальности

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для консультации